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阳泉移动一用户遇怪事 办了免费宽带业务竟连续两个月被扣费

时间:2019-09-30 来源:本站原创 作者:admin

  据梁先生讲,4月的时候,他接到自称阳泉移动的电话,说其手机号码可办理免费宽带。后经他同意,阳泉市北岭坡移动营业厅为其办理了宽带安装业务。

  到了5月1日,梁先生的手机突然停机,而他用了十几年手机,从未发生欠费停机的情况,所以十分纳闷。经向北岭坡移动营业厅查询,原来梁先生办的免费宽带变成收费业务,4月、5月的线元,因此停机。

  免费宽带变成收费业务,是人为原因还是系统问题?对于这个疑问,北岭坡移动营业厅无法给出合理说法。目前,该营业厅先把5月的90元扣费退回了梁先生的手机账户,4月的90元扣费待走完公司流程后再退还。

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